Kişisel verilerinizi güvenle koruyoruz.
Ateş uygulaması ve atesapp.com platformunda verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında tüm detaylar.
Hangi verileri topluyoruz?
Ateş Teknoloji A.Ş. ('Ateş' veya 'biz'), uygulamayı ve atesapp.com hizmetlerini kullanırken bize sağladığınız ya da kullanımınız sırasında oluşan kişisel verileri işler.
- •Profil ve hesap bilgileri: Ad, yaş, cinsiyet, ilgi alanları, fotoğraflar, profil açıklamaları.
- •İçerik ve etkileşim verileri: Eşleşmeler, mesajlar, beğeniler, rapor/şikâyet kayıtları.
- •Konum ve cihaz verileri: Şehir düzeyinde konum, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil tercihi ve oturum bilgileri.
- •Abonelik ve ödeme bilgileri: Satın alma geçmişi, faturaya esas kayıtlar (ödeme sağlayıcınızda saklanır).
- •Destek iletişimi: Bize gönderdiğiniz destek talepleri, formlar ve anket yanıtları.
Verilerinizi ne için kullanıyoruz?
Kişisel verilerinizi Ateş deneyimini sunmak ve geliştirmek için işliyoruz. Başlıca amaçlarımız şunlardır:
- •Hesabınızı oluşturmak, oturum açmanızı sağlamak ve profilinizi göstermek.
- •Eşleşmeleri, önerileri ve yerel etkinlikleri kişiselleştirmek.
- •Topluluğu güvende tutmak, kötüye kullanımı tespit etmek ve politikalarımızı uygulamak.
- •Size güncellemeler, güvenlik bildirimleri ve destek yanıtları göndermek.
- •Ücretli planları ve kampanyaları yönetmek, faturalandırmak ve desteklemek.
- •Yasal yükümlülüklere uymak, taleplere cevap vermek ve haklarımızı korumak.
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Uygulamada ve atesapp.com alanında çerezler, mobil tanımlayıcılar ve benzeri teknolojiler kullanırız. Bu teknolojiler hakkında detaylar ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikamızda açıklanır.
Verilerin paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun korumalarla üçüncü taraflarla paylaşırız.
- •Hizmet sağlayıcılar: Bulut barındırma, analiz, müşteri destek ve güvenlik ortaklarımız.
- •Topluluk güvenliği: Şikâyet ve risk değerlendirmelerinde iş ortaklarımız ve gerektiğinde kolluk kuvvetleri.
- •Ödeme ve finans: App Store, Google Play, Adapty ve ilgili tahsilat sağlayıcıları.
- •Kurumsal işlemler: Bir birleşme veya devralma durumunda yeni tüzel kişilikle paylaşılması.
- •Yasal talepler: Yetkili makamların bağlayıcı talepleri ya da yasal haklarımızı kullanmak için.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili KVKK ve uygulanabilir diğer mevzuat kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- •Hangi verilerin işlendiğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- •Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
- •Verinizin işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talep etme.
- •Verinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme.
- •Veri taşınabilirliği hakkını kullanma (teknik olarak mümkün olduğu ölçüde).
- •Rızaya dayanan işlemler için rızanızı dilediğiniz an geri çekme.
Güvenlik ve saklama
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli denetimler gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.
Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklarız. Hesabınızı sildikten sonra, kanuni yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda zorunlu olan kayıtları sınırlı süreyle tutabiliriz.
Uluslararası aktarım
Sunucularımız Avrupa Birliği içinde ve dikkatle seçilmiş üçüncü taraf sağlayıcılarda barınır. Avrupa Ekonomik Alanı dışına bir aktarım gerektiğinde, standart sözleşme maddeleri gibi uygun koruma mekanizmaları uygularız.
Çocukların gizliliği
ATEŞ yalnızca 18 yaş ve üzerindeki bireylere yöneliktir. Reşit olmadığınız tespit edilirse hesabınızı kapatır ve verilerinizi sileriz.
Güncellemeler
Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içi bildirimler veya e-posta yoluyla paylaşırız.
İletişim
Veri sorumlusu Ateş Teknoloji A.Ş.'dir. Gizlilik taleplerinizi privacy@atesapp.com adresine göndererek ya da İsmet İnönü Mah. 1234. Sok. No:10 Şişli/İstanbul adresine posta ile ulaştırarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için
KVKK kapsamındaki taleplerinizde kimliğinizi doğrulayabilmemiz için aşağıdaki bilgileri paylaşmanız gerekebilir:
- •Adınız, soyadınız ve Ateş hesabınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz
- •Talebin detayları, tarih ve varsa ilgili ekran görüntüleri
- •Hangi hakkınızı kullanmak istediğinize ilişkin açıklama
Talebinizi privacy@atesapp.com adresine iletebilir veya İsmet İnönü Mah. 1234. Sok. No:10 Şişli/İstanbul adresine posta gönderebilirsiniz. Yanıtları en geç 30 gün içinde iletmeye çalışırız.